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 Un estudio global realizado por la agencia GATEHOUSE entre 270 comunicadores de empresas localizadas en Reino Unido y Europa principalmente (aunque también hubo de Estados Unidos y Oceanía) dio cuenta de varias tendencias que deberían tenerse en cuenta en el campo de la comunicación interna.

No son pocas las empresas en Colombia y América Latina que hoy se enfrentan a la pregunta de si utilizar o no las redes sociales como una alternativa para fortalecer la comunicación interna en sus empresas. Lo primero que debe tenerse en cuenta es que hay dos alternativas: utilizar un perfil privado en una red social como FACEBOOK, o armar su propia red, utilizando para ello plataformas sociales como YAMMER.

Algo que los líderes de comunicación de las empresas siempre deben recordar a sus directivos, gerentes y presidentes, es que tan importante es la comunicación orientada a fortalecer la productividad, como aquella que tiene que ver con la motivación del colaborador. Pero los estudios evidencian que habitualmente se prioriza la primera, en detrimento de la segunda.

No son pocas las empresas en Colombia y América Latina que hoy se enfrentan a la pregunta de si utilizar o no las redes sociales como una alternativa para fortalecer la comunicación interna en sus empresas. Lo primero que debe tenerse en cuenta es que hay dos alternativas: utilizar un perfil privado en una red social como FACEBOOK, o armar su propia red, utilizando para ello plataformas sociales como YAMMER.

El estudio Internal Communications: Emerging Trends and the Use of Technology – Report 2014, ya referenciado en EL DATO, dejó también entrever dónde están las principales expectativas de medición que los equipos de comunicación interna tienen hacia el futuro.


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