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Algo que los líderes de comunicación de las empresas siempre deben recordar a sus directivos, gerentes y presidentes, es que tan importante es la comunicación orientada a fortalecer la productividad, como aquella que tiene que ver con la motivación del colaborador. Pero los estudios evidencian que habitualmente se prioriza la primera, en detrimento de la segunda.

No son pocas las empresas en Colombia y América Latina que hoy se enfrentan a la pregunta de si utilizar o no las redes sociales como una alternativa para fortalecer la comunicación interna en sus empresas. Lo primero que debe tenerse en cuenta es que hay dos alternativas: utilizar un perfil privado en una red social como FACEBOOK, o armar su propia red, utilizando para ello plataformas sociales como YAMMER.

Estocolmo, Melbourne y ahora Madrid nos han dejado enseñanzas y reflexiones importantes sobre el futuro de la comunicación corporativa. ¿Cuáles son?

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