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Tres experiencias reflejan la manera como cada vez la medición de la comunicación y sus impactos gana terreno en la gestión estratégica de las organizaciones. Aunque pueden parecer una pequeña cantidad, la forma como se han desarrollado muestra a las claras la dimensión que este tema adquiere para la vida corporativa.

Con un índice de 94%, ECOPETROL es hoy, de acuerdo a resultados entregados por el Centro Nacional de Consultoría para el estudio MERCO, la empresa de mejor reputación en Colombia. Más allá del resultado, es interesante descubrir que ésta, la empresa más importante y grande del país, ha incorporado la medición de la comunicación como parte integral de las prácticas continuas de la organización. Algunas acertadas y otras definitivamente fuera de foco.

Toda acción comunicativa generada desde una organización busca, siempre, generar un efecto en las audiencias que son impactadas. Es lo primero en lo que debe reflexionar un comunicador cuando está gestando un plan de comunicación.

De allí que cuando se hable de objetivos estratégicos en comunicación corporativa, resulta un error pensar que aquellos están  asociados a cosas como la publicación de impresos o a frases tan genéricas como el mejoramiento de la reputación corporativa.

Para el Consultor Felipe Millán Constaín la comunicación lo es todo en una organización. Eficazmente direccionada y gerenciada se convierte en una herramienta fundamental para aumentar la productividad de la misma. Extractos de una de las charlas más destacadas del VI Simposio de Comunicación Organizacional.

Una de las máximas autoridades mundiales en el ámbito de la medición de la comunicación, Katie Delahaye Paine estuvo la semana anterior en Colombia invitada por Táctica & Estrategia. Algunos apuntes sobre lo más destacado de su conferencia.

Katie Delahaye Paine estuvo en Colombia el pasado 13 de diciembre de 2006 dictando una importante conferencia sobre medición de la comunicación en el hotel Windsor House de Bogotá, evento que fue organizado por Táctica & estrategia y www.comunikandonos.com.

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SOBRE TÁCTICA & ESTRATEGIA

Somos una compañía especializada en el sector de la comunicación corporativa que ofrece servicios de medición y evaluación, entregando propuestas de gestión estratégica con gran valor para la comunicación y el objetivo de su negocio.

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